全市优质服务窗口、优质服务明星评选结果日前出炉,荆门市市场监督管理局驻政务服务中心窗口、荆门市公安局交通警察支队车辆管理所等20个窗口单位获誉“优质服务窗口”;袁小红、李银杏等20名窗口服务人员获誉“优质服务明星”。
本次评选活动由市文明办、市总工会、市消费者委员会主办,旨在进一步引导全市窗口行业规范服务行为,提高服务质量,提升服务效率,改善服务环境,树立窗口行业文明服务良好形象,助推全国文明城市创建。
此次参评对象为直接面向社会、服务群众的窗口单位,包括市直、东宝区、荆门高新区·掇刀区、漳河新区区域内的政务服务中心、警务、税务、市场监督、燃气、供水、供电、公交、出租车、铁路、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、集贸市场、宾馆、旅行社、商业零售企业等,服务明星候选对象为上述单位的窗口工作人员。
市总工会相关负责人透露,经基层申报、网络投票、专家评审、媒体公示等环节,20个优质服务窗口、20位优质服务明星脱颖而出。入选的这些先进个人和单位具有广泛的代表性,典型事迹突出,展现了服务行业的精神风貌。这些先进典型虽然来自不同岗位,却有服务好客户的共同信念,虽然肩负不同职能,但他们以实际行动践行了“重服务、合规范”的行业核心价值理念,值得大家学习。另外,“优质服务窗口”将同时被授予荆门市工人先锋号,“优质服务明星”将同时被授予荆门五一劳动奖章。
“优质服务窗口”“优质服务明星”名单
一、“优质服务窗口”名单(20 个)
1.荆门市市场监督管理局驻政务服务中心窗口
2.荆门市公安局交通警察支队车辆管理所
3.荆门市东方百货大厦
4.市二医院东院急诊科
5.荆门市劳动人事争议仲裁院
6.掇刀区医疗保障局(医保服务大厅)
7.湖北云帆物业服务有限公司天鹅小区物业服务中心
8.中国太平洋财产保险股份有限公司荆门中心支公司
9.交通银行荆门分行营业部
10.荆门市公共交通集团有限公司
11.荆门农商银行象山支行
12.荆门市供水总公司收费中心
13.中国联合网络通信有限公司荆门市分公司
14.中国人寿保险股份有限公司荆门分公司
15.国家电网荆门供电公司月亮湖营业厅
16.荆门市科技馆
17.荆门市档案馆
18.荆门邮政白庙营业所
19.荆门住房公积金管理中心城区办事处象山营业部
20.东宝区民政局婚姻登记处
二、“ 优质服务明星”名单(20 名)
1.袁小红 女 荆门市中医医院门诊部护士长、 主任护师
2.胡望玥 女 荆门市群众艺术馆培训部声乐老师
3.王俊涛 男 掇刀区行政审批服务中心副主任
4.孙妍 女 掇刀区市场监督管理局资料受理人员
5.李军 男 荆门市环境保护监测站综合技术工作人员
6.潘荆鄂 女 掇刀包商村镇银行团林支行工作人员
7.赵艳 女 荆门市第一人民医院耳鼻咽喉科副主任医师
8.墙艳华 女 荆门市供水总公司收费中心收费班长
9.代银花 女 市市场监管注册许可服务中心副主任
10.刘丽红 女 荆门市公安局高新区·掇刀区公安分局白庙派出所户籍民警
11.陈燕 女 荆门市公安局指挥中心调度科值班长
12.皮道涵 男 荆门住房公积金管理中心城区办事处归集科副科长
13.罗红丽 女 东宝区行政审批局社会事务科工作人员
14.赵彬 男 国家税务总局荆门市漳河新区税务局纳税服务股股长
15.董燕 女 东宝区民政婚姻登记处登记员
16.李银杏 女 荆门供电公司中心营业厅客户经理
17.刘娟妮 女 荆门市掇刀区兴隆街道凤凰社区居民委员会副主任
18.杨兴亮 女 中国农业银行股份有限公司荆门向阳支行大堂经理
19.李玲玲 女 沃尔玛荆门店服务台员工指导
20.王秋菊 女 荆门市凯莱世纪大酒店服务员
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